1.了解司機

與車主溝通交流，掌握汽車發動機出現故障時的具體表現，如異常響聲、顫動、起步無力、油耗增高、廢氣異常等，及其常見故障發生的時間、工作頻率、行車實時路況等相關信息。這些數據有利于道依茨發動機維修工作人員分析判斷故障很有可能范疇。

2.外觀檢驗

檢查輪胎外界是不是有明顯毀壞、泄露，如輸油管裂開、液壓密封件衰老滲油、配電線路損壞等。與此同時，查詢汽車發動機艙里是不是有異物、雜物堆積，這種會嚴重影響發動機正常的排熱運行。

3.載入發動機故障碼

使用專業的汽車診斷設備接入汽車的OBD（車載式檢測系統）插口，載入汽車發動機控制模塊（ECU）中保存的發動機故障碼。發動機故障碼是ECU依據感應器反映的出現異常數據信號產生的編碼，可以為維修工人給予故障基本案件線索。

4.基本上查驗

檢查機油：查詢機油液位是不是在正常范圍內，汽車機油是不是霉變、有殘渣。機油液位過低或汽車機油質量不佳很有可能導致發動機潤滑不良，引起常見故障。

檢查冷卻液：保證冷卻液液位正常的，冷凍液無滲漏、霉變。冷卻液不足或冷卻系統故障也會導致發動機高溫，危害發動機性能和使用壽命。

查驗傳動帶：查詢汽車發動機正時鏈條、附件皮帶等是否有損壞、裂痕、衰老等狀況。傳動帶斷裂或跑偏會影響到汽車發動機的正常運轉。

5.試車

在確保安全的前提下，開展試車，進一步體會汽車發動機在各個工況下的工作狀態，觀查常見故障是不是在特定環境下發生癥狀加重，便于更有效地定位常見故障。